الادراة العامة :
هى علم من العلوم الاجتماعية. تعتبر هذه الوظيفة من أحد أهم الوظائف الموجودة فى الدول الحديثة و نشأت بسبب ضرورة وجود ادارة فى المجتمعات التى تمتلك موارد مادية وفنية. ترتبط الادراة العامة بالأجهزة التنفيذية فى الدول الحديثة وسياسات الحكومات. حيث تقوم الادراة العامة بتنظيم وتنسيق وتوجيه الأفراد داخل المنظمات لتحقيق هدف معين . لا تختص الادراة العامة بالمنظمات الخاصة لكنها تعمل على تقديم خدمات تفيد كل أفراد المجتمع على حد سواء وليس فئة معينة. تقوم الادارة العامة بتنفيذ سياسات الحكومات بكل دقة وفعالية عن طرق استخدام نظم الادارة الحديثة. حتى تقدم خدمة لكل أفراد المجتمع بأفضل جودة وكفاءة وبأقل تكاليف مادية. مما سبق نستنج أن نجاح أى منظمة يتوقف على نجاح جهاز الادارة الخاص بها.
تعتمد الادارة العامة على أربع وظائف
أساسية حتى تنجح وهى:-
التخطيط :
هذه العملية تختص بتوقع المستقبل وتضع الخطط التى تحقق الأهداف المنظمة وتتكون من عدة مراحل وهى وضع الأهداف، والتنبؤ، وتحديد المهام والواجبات، وتحديد الامكانيات المتاحة.
التنظيم :
تعرف عملية التنظيم على أنها الوظيفة الادارية التى تمزج بين الموارد البشرية والمادية حيث تتكون من الأفراد العاملون فى المنظمة، وأعمال المنظمة، والموارد المتوفرة فى المنظمة، والأنشطة والاجراءات وخطوط السلطة، وتزيع الموظفين وكيفية التواصل بينهم.
التوجيه :
هو ارشاد الموظفين والعاملين أثناء قيامهم بتنفيذ الأعمال حتى تتحقق أهداف المنظمة. وتتم عملية التوجيه عن طريق الاتصال بالعاملين ونقل المعلومات التى تساعدهم فى العمل، والقيادة والاشراف التى من خلالها يقوم العامل بخلق روح من التعاون التى تسهل تنفيذ الخطة، والتحفيز الانساني من قبل المدير الذي يخفف من صغط وتوتر العاملين حتى يعطيهم قوة داخلية لتنفيذ العمل.
الرقابة :
هذه العملية تعرف على أنها مراقبة أداء المنظمة وتحديد وتقيم الأهداف . وتتم عملية الرقابة عن طريق ملاحظة وظائف الادراة هل يجري تنفيذ المخطط كما هو موضوع أم لا؟ ، وكشف الانحرافات السلبية فى العمل وتعديلها، وتحديد المستوى الفعلى للأفراد. هناك مجالات عديد تطبق فيها الادارة فى الدولة الحديثة من هذه المجالات القطاع العام وتسمى الادارة العامة ، أو قطاع الاقتصاد وتسمى ادراة الأعمال. أخيرا نستنتج أن الإدارة العامة تشمل كل هيئة عامة، مركزية أو محلية أوكلت إليها السلطة السياسية وظيفتها تلبية الحاجات العامة، على اختلاف صورها، وزودتها بالوسائل اللازمة .