اي شخص يفقد جواله يشعر بالقلق والانزعاج والسبب انه يكون على الجوال بياناته الشخصية من صور ومحادثات وغيرها  


للاسف لا يعلم الكثير من مستخدمي الواتساب طريقة اغلاق حسابه وخاصه انه يعتمد على رقم هاتف المستخدم.

اليكم بعض الخطوات لاغلاق حسابك الشخصي في حال تم سرقة جوالك 


- أولاً اتصل بشركة الاتصالات التابع لها خط هاتفك؛ لإغلاق رقمك الشخصي.
- تحتاج لأن تتواصل مع إدارة "واتساب" عبر البريد الإلكتروني support@whatsapp.com، وتبلغهم بضرورة إغلاق حسابك، وتشرح لهم بصورة مفصلة أنه تم فقدان هاتفك أو سرقته، وتدرج في الرسالة رقم هاتفك الذي يعمل عليه حسابك الشخصي.
- بتلك الطريقة ستتخذ إدارة "واتساب" قراراً بتعطيل حسابك الشخصي.
- في حالة أعدت رقم هاتفك، وسعيت لأن تستعيد حسابك عبر "واتساب"؛ ينبغي أن يكون هذا في حد أقصى 30 يوماً، وإلا ستفقد حسابك إلى الأبد.
- ستتبع مجموعة من الخطوات من قِبَل "واتساب"، حتى تتمكن من استرجاع حسابك بصورة كاملة؛ لكنك لن تتمكن من استرداد كل الرسائل المرسلة من قِبَل أصدقائك.


فيديو توضيحي